Klacht: scheermesjes

j.zeevaart op 23 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 november 2016

Een klant heeft bij Kruidvat een set van 10 Fusion scheermesjes gekocht, maar ontdekte dat deze snel slijten en niet overeenkomen met de originele Gillette-code. Dit leidde tot de conclusie dat het om namaak mesjes gaat, die als origineel worden verkocht, wat de klant als misleiding ervaart. Andere consumenten hebben vergelijkbare ervaringen gedeeld.

Mijn Klacht:

ik heb een set fusion scheermesjes van 10 stuks gekocht bij het kruitvat, normaal doe ik 3 a 4 weken met 1 mesje nu maar 3 a 4 dagen , na controle bleek dat de serie nr helemaal niet overeen komen met de gillette code die er op hoort te staan dus zijn het namaak mesjes,, maar worden als origineel verkocht in de winkel ik voel me hier door flink in de maling genomenen bij nadere info bij meerdere mensen blijk ik niet de enige te zijn

Gewenste Oplossing:

ik zou graag originel mesjes krijgen waar ik voor in de winkel kom

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM