Terug

Klacht: artikel nergen op voorraad

Rob van den Braak op 22 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 22 november 2016

Een klant heeft moeite gehad met het vinden van het favoriete haarverzorgingsproduct, Kruidvat Effex Fiber Paste, na het bezoeken van zes verschillende Kruidvat-winkels zonder resultaat. Ondanks een uitnodiging voor de VIP-avond en informatie van de klantenservice over een aanbieding, heeft de klant geen zin om opnieuw meerdere filialen te bezoeken zonder garantie op beschikbaarheid.

Mijn Klacht:

Ook ik werd met mijn VIP-pas uitgenodigd voor de Vip-avond. Ik was op zoek naar mijn favoriete haarverzorgingsproduct, t.w. Kruidvat Effex Fiber Paste . Na 6 winkels,waarvan er niet 1 dit product op voorraad had heb ik de moed opgegeven. Kreeg via de klantenservice te horen dat deze week (wk 47) dit product in de aanbieding was maar ik heb ( zolang in nog steeds niet weet waar ze dit product op voorraad hebben) geen zin om weer 6 filialen af te gaan rijden.

Gewenste Oplossing:

Dat ik deze week te horen krijg waar ik in Tilburg 10 van die potjes op kan gaan halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het