Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van yvonne1203 op 25 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Iedere week opnieuw kun je op de dag dat de folder ingaat voor de deur gaan liggen bij de Kruidvat.. Zelfs dan ben je nog niet op tijd want je krijgt gewoon te horen nee sorry mevrouw hebben we niet... Lees meer
Klacht van ezzie op 25 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wat een drama blackfriday. steeds mijn winkelmandje gevuld wil betalen weer leeg en dat gaat al een uur lang steeds niet kunnen betalen. dus leuke actie maar kan niks kopen? schapenvacht en ninjago ect. en gooien ze de site eruit om... Lees meer
Klacht van evelien van der Meulen op 25 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
jullie hebben een leuke actie opgezet , extra korting op Black vriday, maar ik ben een uur bezig geweest om Lego Ninjago 70600 te kopen. het is echter niet gelukt, elke keer werd ik weer terug gezet naar de homepage of... Lees meer
Klacht van yvonne 79 op 24 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de winkel gevraagd of de truien nog binnen komen en of in een ander filiaal te krijgen zijn. De kassiere vraagt dit vriendelijk aan haar manager die haar eerst afbekt met je ziet dat ik bezig ben een... Lees meer
Klacht van Ikke2016 op 24 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde jullie een fabrieksfoutje melden Lees meer
Klacht van Tamara1976 op 24 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb afgerekend en loop richting de uitgang! Op de grond ligt een folder waar ik door uitglij en vervolgens op me rechter knie terecht kom! Door de harde klap slaat me knie opslot en kan vervolgens niet meer lopen!... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben een vrouw van 51 die leeft met een lichamelijke beperking en kan alleen nog maar winkelen op een speciaal bed die voor mij is gemaakt. Al 8 jaar kom ik zo in het filiaal Kruidvat in Best en... Lees meer
Klacht van cinasha op 23 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vandaag aankopen gedaan en chocolade letters bij Kruidvat gekocht. en ook nog anderen dingen nu heeft deze dame 1 chocolade letter te weinig gescand maar heel iets anders erbij gescand wat ik niet ... Lees meer
Klacht van kruidvat61 op 23 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bestelling bij kruidvat gedaan èn betaald.......we krijgen een Email terug waarbij we een afhaalbewijs uit moeten printen. Bóvenaan staat een rand in fel geel van 3 cm. ònderaan een rand van haast 2 cm in fel rood......................... alléén de tekst AFHAALBEWIJS Kruidvat mèt... Lees meer
Klacht van Mevrouw Ravenberg op 23 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Reeds betaalde artikel uit handen gerukt ipv netjes naar de bon vragen Lees meer