Mevrouw Ravenberg op 23 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat voelt zich vals beschuldigd van diefstal, omdat een medewerker een reeds betaald artikel uit zijn handen heeft gerukt in plaats van naar de aankoopbon te vragen. De klant is ontevreden over de manier waarop de situatie is afgehandeld.
Reeds betaalde artikel uit handen gerukt ipv netjes naar de bon vragen
Dat ze op het matje geroepen wordt zodat dat nooit meer gebeurt ze moet leren hoe je op een nette manier met betalende klanten omgaat de reden die wij te horen kregen is dat de goede soms onder de kwade moeten lijden en dat is natuurlijk nooit de bedoeling ik heb dat nog nooit zo onbeschoft meegemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
