Terug

Klacht: teveel en te weinig gescand

cinasha op 23 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 november 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een foutieve afrekening bij Kruidvat. Tijdens de aankoop zijn er te weinig chocoladeletters gescand en is er een onbekend product toegevoegd, waardoor de klant te veel heeft betaald. Het gaat specifiek om een bedrag van 6,69 euro voor het niet aangekochte product.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag aankopen gedaan en chocolade letters bij Kruidvat gekocht. en ook nog anderen dingen nu heeft deze dame 1 chocolade letter te weinig gescand maar heel iets anders erbij gescand wat ik niet heb gekocht , weet niet eens wat het is dus ik heb te veel geld betaald
Het gaat om de valeriaan kv … van 6,69 dat betaald is voor iets wat ik niet gekocht heb

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik dat geld min de chocolade letter van 0,99 cent terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het