Mijn Klacht:
In de winkel gevraagd of de truien nog binnen komen en of in een ander filiaal te krijgen zijn. De kassiere vraagt dit vriendelijk aan haar manager die haar eerst afbekt met je ziet dat ik bezig ben een ik kan maar 1 ding tegelijk! Daarna zegt ze dat het te druk is om dit bekijken waarop ik vraag wanneer is t dan minder druk? Snauwt ze, dat is ons beleid je kunt zelf naar een filiaal om te gaan lukken.
Dit vind ik zo niet klant vriendelijk en niet van deze tijd. De voorraad is bijna overal op en site te zien of van t ene filiaal naar t andere te versturen.
Gewenste Oplossing:
Hoop dat kruitvat hier snel wat aan gaat doen en zeker de klantvriendelijkheid in t filiaal dongen kan veel beter. Misschien cursus voor de manager daar? !!
