Mijn Klacht:
Deze middag ben ik bij Kruidvat Sluis inkopen gaan doen. Ik had een redelijk hoge rekening 90,88 euro. Dus had ik ook veel artikelen en nam mij niet de moeite om de rekening direct na te kijken.
Thuis gekomen, in België heb ik dat wel gedaan. Nu staat er op mijn rekening iets dat ik niet gekocht heb. Ik weet zelfs niet wat het is. Er staat MP 4MAX KRUIDVAT.
Ik heb de rekening nog en kan ze gerust doormailen indien nodig. Dit artikel kost 6,99 euro.
Het kan een ongelukje geweest zijn van de verkoopster, die heel vriendelijk en beleefd was.
Zo iets stelt Kruidvat echter wel in een verkeerd daglicht. Ik ben tot nu toe altijd een tevreden klant geweest. Ik heb geen klantenkaart gebruikt want die geldt alleen in België.
Met vriendelijke groeten,
Anita De Saedeleer
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon die 6,99 euro die ik te veel betaald heb terug.
Dit mag zelfs in een waardebon van Kruidvat.
(10)
