Mijn Klacht:
Ik wilde kopen een Oral B Pulsar, wat ook in de folder stond 11.
Kom bij de kassa, meisje moet het nog leren, komt een andere dame er bij staan en zegt dan kijk je in de folder en toen zei ze tegen mij, Deze is niet in de aanbieding wat dit is een elektrische tandenborstel??? Uhhh loopt op een batterij die niet vervangbaar is…
Ik zei Nee, en het kaartje hangt er ook gewoon voor. Dat was een fout zei ze, en dat kaartje zal straks wel verwijderd worden. Ik zei Nee ik wil graag dat u even mee loopt met mij om het ook duidelijk te zien. Dat weigerde ze en zei Dus u wilt deze niet? Ik zei nee. Waarop ze de tandenborstels pakte en achter zich in het mandje gooide! Toen wilde ik weg gaan maar bedacht mij ineens als het duidelijk staat aangegeven dan moet ik dat ook voor die prijs kunnen kopen. Dus ik vroeg haar nogmaals om even mee te gaan en daarop zei ze, Nee en daar kan je ook lang op wachten!!! En helaas zei ik toen, U bent een hele onbeschofte dame….
Gewenste Oplossing:
Dat ik gewoon volgens de folder de tandenborstel 11 kan kopen en normaal doe je niet zo.
Maar ook je loopt even mee met de klant. Het was ook helemaal niet druk voor de balie. Waar 3 mensen stonden en 1 klant achter mij...
(10)
