Irene Alting op 14 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat meldt dat de luierbroekjes van het eigen merk in maat 5, die hij normaal gebruikt, sinds de aankoop van midi-pakken in de aanbieding dagelijks minimaal twee keer lekken. Dit probleem doet zich voor, terwijl hij eerder altijd jumbo-pakken kocht zonder deze klachten.
Wij gebruiken al maanden de luierbroekjes van kruidvat eigen merk maat 5 voor onze zoon. Sinds ik met de aanbieding wat midi pakken (normaal koop ik altijd jumbo pakken) heb gekocht lekken de luierbroekjes elke dag minimaal 2 keer door.
Onderzoek of de luiers anders qua kwaliteit zijn 'geworden' en waardebon nieuwe luiers.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
