Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van margaux.V op 02 november 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag heb ik in het Kruidvat een parfum gekocht namelijk de Absolute Iris N 39. Maar toen ik thuis kwam trof ik een leeg en kapot flesje aan. Lees meer
Klacht van Jackyjack op 01 november 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedenavond, Gisteren 31 oktober 2017, wou ik luiers bestellen via de webshop omdat ze in de aanbieding waren 2 pakken voor 9.99. En ze hadden een actie dat alleen die dag gratis verzending hadden. En aangezien ik hoogzwanger ben en... Lees meer
Klacht van MndV.1 op 01 november 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kom dinsdag (24 okt. 2017) rond 10.30 in de Kruidvatwinkel Geldrop-Coevering.. Ik vond het niet en vroeg daarom aan de caissière waar het staat. Het antwoord was: komt morgen in de winkel (woensdag), waarop ik antwoordde "de actie gaat... Lees meer
Klacht van MndV.1 op 01 november 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kom dinsdag (24 okt. 2017) rond 10.30 in de Kruidvatwinkel Geldrop-Coevering.. Ik vond het niet en vroeg daarom aan de caissière waar het staat. Het antwoord was: komt morgen in de winkel (woensdag), waarop ik antwoordde "de actie gaat... Lees meer
Klacht van Marly91 op 30 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
1.5 week geleden heb ik een wegwerpcamera gebracht naar de Kruidvat om deze te ontwikkelen. Ik wist niet precies hoe dit werkte dus heb ik personeel gevraagd mij te helpen. Deze meneer gaf aan dat ik de camera in een... Lees meer
Klacht van selton op 27 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op mijn "jouw extravoordeelkaart.nl" kreeg ik op 20 okt. j.l. een aanbieding voor een Braun face gezichtsborstel voor 15€. Ik ben voor 12 uur naar drie winkels in mijn omgeving geweest, maar helaas deze gezichtsborstel waren al weg. ik... Lees meer
Klacht van Kastanjelaan4 op 27 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al een week bezig te proberen het boek te maken. Voordat je ingelogd bent duurt bijna een half uur. Ik heb een keer de klanten service gebeld, duurde vreselijk lang, maar de mevrouw wist mij te vertellen dat het probleem... Lees meer
Klacht van hr.Derks op 27 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij aankoop van zes pakken koekjes, geprijsd 0,99 euro werd bij de kassa zes maal gescand steeds 1,00 euro totaal bedrag 6,00 euro. Ik heb bij de cassiere gemeld dat dit niet klopt. Maar zij kon dit niet wijzigen. Volgens mij zijn er... Lees meer
Klacht van [email protected] Soendarpersad op 26 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb beltegoeden gekocht op 27 juli2017 om op te waarderen en simkaart was geblokkeerd.heb in Suriname nieuwe simkaart gekocht twee landen een gevoel en mijn beltegoeden blijkt gebruikt te zijn.heb mijn opwaardeer code nog en wil weten of het mogelijk... Lees meer
Klacht van JosLapien op 26 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al enige weken ontvangen wij niet meer de wekelijkse folder met de aanbiedingen. Aangezien dit de basis is voor onze gang naar het Kruidvat zouden wij het zeer op prijs stellen de betreffende folder weer wekelijks te mogen ontvangen. Ik verzoek... Lees meer