Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 09 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Krijg dagelijks mail van Kruidvat. Ik heb er niet om gevraagd en wil deze mail dus niet. Als ik wil uitschrijven lukt dat niet. Vandaar deze mail. Met vriendelijke groet. Autoservice de Knigge Lees meer
Klacht van Daphnet op 08 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een telefoon hoesje met glas scherm gekocht. Het hoesje zat vol vingervlekken alsof het al tijdje gebruikt is. Schoonmaak doekje wat vochtig moest zijn was krukken door. Zoiets moet in een 2de handse winkel hangen inplaats van bij kruidvat. Mag... Lees meer
Klacht van Boogy71 op 07 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Rollator besteld en via ideal betaald,deze 29 november gebracht worden ,maar geen rollator.Gebeld met post.nl,deze gaf aan contact met Kruidvat op te nemen.Dit gedaan,kreeg te horen dat ze een link zouden doorsturen,zodat ik een dag kon inplannen om de rollator... Lees meer
Klacht van J.laurence op 07 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ging naar de kruidvat om een paar spullen te halen voor me zoontje, de billendoekjes waren 12,99 dat stond er op, ik keek op de bon en er werd 33 euro aangegeven, ik ben terug naar binnen gelopen om... Lees meer
Klacht van Kyravanca18 op 07 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ga net billendoekjes halen voor mijn zoontje, er staat op dat het 12,99 kost, en ik heb 33 euro afgerekend, de teamleider of wat dan ook van Kruidvat Kruiskade die vandaag 7december 2019 werkt, die reageerde heel arrogant en... Lees meer
Klacht van paradigitmisleid op 06 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij Kruidvat ugg besteld waarvan 1 schoen met beschadiging werd geleverd. Direct gemeld bij Kruidvat echter reageren zij enkel met dat ik moet doorgeven welke winkel ik de schoenen wil terug brengen ivm het aankoopbedrag zodat zij contact kunnen opnemen... Lees meer
Klacht van ann nolf op 06 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
met mijn hondje binnen kruitvat schopping center kuurne in een buggy dat je daar kan verkrijgen! kom er daar een verkoopster nr mij gestormd dat ik niet binnen mag met mijn hondje daar al meerdere malen geweest zelfs aan zee !! je mag... Lees meer
Klacht van Castijn op 06 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er lagen heel veel dozen op de grond, ben gestruikeld over de dozen en met mijn wang op een stangetje terecht gekomen waardoor ik flink letsel heb opgelopen. Niet of nauwelijks geholpen in de winkel. Mail gestuurd met foto naar... Lees meer
Klacht van Tamaraebus op 04 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hoi ik heb 2 pakketten besteld bij jullie eentje kan ik gaan afhalen en van de ander nog steeds niets gehoord en heb ze op dezelfde dag besteld Dit is het Ordernummer 260864717 Lees meer
Klacht van 2620951202629 op 04 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
het valt mij op dat er in de december maand (ook de afgelopen jaren was dit het geval) geen sinterklaaskerst papier bij de inpakhoek is. dat verbaast mij ten zeerste. Ben dan genoodzaakt om de cadeaus thuis in te pakken... Lees meer