Klacht: Kind buiten laten staan

Denisejason op 30 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 maart 2020

Een alleenstaande moeder uit Eindhoven heeft een klacht ingediend over het Kruidvat, waar zij haar driejarige zoontje buiten moest laten staan terwijl zij de winkel binnen wilde gaan. Zij vindt dit onacceptabel en benadrukt dat zij haar kind niet alleen kan laten.

Mijn Klacht:

Goedemiddag
Afgelopen donderdag was ik in winkel centrum woensel in eindhoven met mij zoontjw van 3 jaar wilde de kruidvat binnen gaan en moest me zoontje van 3 jaar maar alleen buiten laten staan dit gaat mij te ver ik ben een alleenstaande moeder dus ik zal me kind moeten meenemen

Met vriendelijke groet denise hakkens

Gewenste Oplossing:

Als ik en me zoontje gewoon na binne mogen gaan ik heb ook spullen nodig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM