Klacht: Prijs verschil

Tvreclame op 19 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 19 augustus 2020

Een klant heeft opgemerkt dat de prijs van de sonic pic in de Kruidvat-winkel € 12,99 bedraagt, terwijl deze in de televisieadvertentie voor € 9,99 wordt aangeboden. Dit verschil roept vragen op over de juistheid van de prijsstelling in de winkel.

Mijn Klacht:

In de winkel is de sonic pic € 12,99 en in de tv reclame € 9,99 klanten trekertje of foutje in de winkel.

Gewenste Oplossing:

Na € 3,00 retour.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM