Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jolanda de boer op 10 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo ik heb poos geleden kaartjes gekocht bij Kruidvat met korting naar Blijdorp gezellig met man en onze kleindochter de Corona kwam alles ging dicht zieke hier en daar kleinzoon gekregen nu was alles verlengt tot december maar kwam... Lees meer
Klacht van Esmee 15 op 10 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ook hier dierentuin kaartjes niet meer te verzilveren. En geld weg. Jammer. In deze tijd had ik wel enige coulance verwacht. Lees meer
Klacht van vebo op 10 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
kaarten gekocht voor dierentuin door verkeerde informatie te laat met om te zetten nu moeten we 68 euro aan jullie betaald in de prullenbak gooien in deze tijd waarin alles al zo moeilijk is geef daarvoor dan een tegoed bon... Lees meer
Klacht van Lois jongejan op 03 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, Ik heb in januari wimperserum bij jullie gekocht en gebuikt. Hierdoor zijn mijn ogen opgezwollen geworden, traanbuizen verstopt geraakt en is mijn zicht achteruit gegaan hieraan ben ik 4 keer geopereerd. Ik vind het zeer slecht dat jullie dit... Lees meer
Klacht van Jansen60 op 02 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Loslaten van het kruisje, na 1 wasbeurt. Daar is het te duur voor 7.99 1 slip Lees meer
Klacht van SofLucDen op 02 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Halloo ik ben slecht te woord gestaan telefonisch. Mijn probleem niet op gelost die door een winkelmedewerker is gemaakt. Had artikelen gekocht die 50% afgeprijsd waren , er was geen speciale code ingevoerd waardoor ik geen korting kreeg . Toen... Lees meer
Klacht van Annos op 02 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op Di 14-7-2020 ben ik naar de Kruitvat in Wassenaar geweest. ik heb een email gekregen van het Kruidvat dat als ik kleding koop heb ik 75% extra op kleding met de gele sticker en en gewone artikelen met gele sticker... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht 27/02 4 tickets voor Planckendael door de corona konden we niet gaan verzilverdatum viel gelijk met de eind datum dat je naar het park kon gaan, ik belde Planckendael ze hebben we aangeraden om te wachten tot we... Lees meer
Klacht van RockyBil45 op 31 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geen mail onvangen om bedankt voor ankoop of betaling,maar hun heeft gelijk geld afgehaald Gebeld enn hun wou foto van mijn bankrekening enn ik heef ‘ t opgestuurd ,maar hoor steds niks. Lees meer
Klacht van N Scheper op 29 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wás gisteren in de Kruidvat musselkanaal én DAAR wou ik een oortermometer kopen waar een kaartje vóór stond van 4.99 euro en over het hele vak kon ik geen andere kaartje vinden. Wat die termomter kost. Ik kwam met... Lees meer