Klacht: Wimperserum

Lois jongejan op 03 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 3 september 2020

Een klant heeft in januari een wimperserum bij Kruidvat aangeschaft en ervaren dat dit product leidde tot ernstige bijwerkingen, waaronder gezwollen ogen, verstopte traanbuizen en verslechterd zicht. De klant heeft hierdoor vier operaties ondergaan en uit zijn onvrede over het feit dat het product op de markt is gebracht.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb in januari wimperserum bij jullie gekocht en gebuikt. Hierdoor zijn mijn ogen opgezwollen geworden, traanbuizen verstopt geraakt en is mijn zicht achteruit gegaan hieraan ben ik 4 keer geopereerd. Ik vind het zeer slecht dat jullie dit spul op de markt hebben gezet. Ik ben er slecht aan toe.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik de kosten van de oogkliniek gedeclareerd willen krijgen. Dit werd niet vergoed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lois jongejan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM