Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van weegbree24 op 04 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb al 2 weken, via Spotta en/of Axender, geen folders meer ontvangen. Ik heb gemaild aan Axender/Spotta , deze zeggen dat de Kruitvat folders ook niet door (Kruitvat) verspreid zijn. Wat is de reden dat U ze niet aan Axender/Spotta... Lees meer
Klacht van Claudiajonilodders op 03 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik zie nog steeds reclame op de tv over leesbril met verlichting. Ben bij diverse winkels geweest sorry uitverkocht. Ook op jullie site niet leverbaar. Misschien moeten jullie dan deze reclame over zoom brillen niet meer laten uitzenden Lees meer
Klacht van Anoushkavanderham op 01 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had bij de kruidvat twee grote paprika pringles buizen gekocht en toen ik thuis kwam maakte ik ze open en merkte een rare kleur. Ik heb ze daarna weggegooid. Ik vond het wel jammer Lees meer
Klacht van W.J. op 31 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Leuk, van mijn vriendin had ik 2 krasloten gekregen ad. 10 euro, deze waren gekocht bij kruidvat. Op 31 december wilde ik beiden gaan verzilveren om mijn gewonnen prijs ad. 20 euro te innen. Na een lange rij en 20... Lees meer
Klacht van Christe op 31 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Jullie personeel maakt ongestoord tik tok dansjes zonder mondmasker en zonder afstand te houden Dan zeggen ze op tik tok dat ik moet zwijgen en dat ik hun vreugde niet mag verpesten Van mij mogen ze gerust dansjes maken maar wel met... Lees meer
Klacht van Leydi op 29 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik en kom al 15 jaar bij de kruidvat, ben gewoon loyale vaste klant. Van de week wilde ik wat ruilen.. en dit is zodanig uit de hand gelopen dat ik midden in de winkel ben vernederd door meerde medewerkers.... Lees meer
Klacht van Aurelie De Cokele op 29 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mijn wegwerp een maand geleden binnen gedaan. Ik heb hier heel lang op moeten wachten. Als resultaat dat er maar 16 van de 39 foto's zijn ontwikkeld. Ik betaal voor al mijn foto's en krijg minder dan de... Lees meer
Klacht van dagnacht op 29 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij gebruik van de Olaz Regenerist dagcreme al meteen een branderig gevoel. Dacht het is nieuw, maar bij de derde dag mijn hele gezicht vuur rood en het leek verbrandt. Meteen gestopt en het laten rusten. Ik had het als... Lees meer
Klacht van M.lammen op 28 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Betreft:Kruidvat valkeniersplein Breda , 2 weken geleden aankopen gedaan bij bovenstaande Kruidvat en na m’n bon gecontroleerd te hebben samen met een medewerkster kreeg ik t verschil (11.00 euro’s ong) terugbetaald onder vermelding dat de kassa’s niet altijd even ... Lees meer
Klacht van Chantal Verwichte op 27 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In Bredene shopping hebben ze me vandaag 2 producten aan gerekend, terwijl ik er maar 1 van mee heb. Wat mag ik van u verwachten? Hopend op een gunstig antwoord Mvg Chantal Verwichte Lees meer