Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van manuela30 op 09 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een online bestelling geplaatst waaronder shampoos en een elektrische tandenborstel Toen het geleverd werd waren alle shampoo flessen kapot en leeggelopen Contact opgenomen toen kreeg ik te horen dat ik de shampoos kon gaan ruilen in de winkel en de elektrische tandenborstel... Lees meer
Klacht van Latanja op 08 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een huispak gekocht filiaal hoogemeren Hoogezand nu was de trui maat xl en broek maat s leg mij maar uit hoe dat kan !!! Heel slecht van jullie controleer het beter ! Lees meer
Klacht van Carola Vergouts op 08 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag, Ik wil graag een klacht indienen betreft een personeellid van kruidvat de fuik die momenteel er nu werkt. Ik kom net bij kruidvat vandaan en was niet erg blij op de manier hoe ik aangesproken werd. Het betreft het volgende. Ik... Lees meer
Klacht van francis3 op 07 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat Almere Buiten.De laatste tijden erg onvriendelijk en zeer geïrriteerd vast personeel. Als je NIET de zelfscan kan of wil gebruiken wil je hun blik of antwoordt niet meemaken. En als ik er iets van zeg krijg je een snauw... Lees meer
Klacht van fvdwijk97 op 06 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb calcium/magnesium/zink supplementen van kruidvat eigenmerk gekocht. Echter staat er op dit potje dat je per dag 3 tabletten moet slikken. Ook staat er dat je met deze dagdosering uitkomt om 375mg magnesium dat je per dag inneemt. De... Lees meer
Klacht van Marga Vuijk op 06 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik koop al jaren lipfinity lipstick van Max factor daar zit een balsem bij om de lipstick op te halen. Nu kon je die balsem altijd apart kopen maar nu al een tijd niet gezien komt dit nog? Nu wordt... Lees meer
Klacht van Danielle de Vries op 06 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op de tv maakt Kruidvat reclame dat de Sonic pic 9.99 kost. Kom je in de winkel en daar betaal je 12.95. Dus ze geven misleidende reclame op de tv. Het zou Kruidvat netjes staan als ze de 3 euro... Lees meer
Klacht van Nel bas 43 op 05 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben mijn kaart kwijt wil een nieuwe kaart activeren lukt niet kan ook niet op mijn voordeel komen wat moet ik nu doen ??? Lees meer
Klacht van Cheris95 op 05 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dove deodorant was in de aanbieding alleen op donderdag 31 december. 15 stuks besteld voor 2 huishoudends en netjes afgerekend. Krijg ik een mail dat het geld terug gestort word omdat t niet voorradig is. Ten eerste geeft online aan... Lees meer
Klacht van Amani kh op 05 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb heel veel protucten gekocht bijna 150€ voor cadeatje want ik ging op vakantie maar het ging niet door corona daarom wilde ik de protucten terug brengen maar de medewerker appceteert het... Lees meer