Terug

Klacht: Bezorging/verspreiding

weegbree24 op 04 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 januari 2021

Een klant van Kruidvat heeft al twee weken geen folders ontvangen via Spotta en Axender. Na contact met deze bedrijven blijkt dat Kruidvat de folders niet heeft aangeleverd voor verspreiding. De klant vraagt zich af waarom Kruidvat de folders niet heeft verstrekt en wijst op het mogelijke omzetverlies door het ontbreken van de verspreiding.

Mijn Klacht:

Ik heb al 2 weken, via Spotta en/of Axender, geen folders meer ontvangen.
Ik heb gemaild aan Axender/Spotta , deze zeggen dat de Kruitvat folders ook niet door (Kruitvat) verspreid zijn.
Wat is de reden dat U ze niet aan Axender/Spotta hebt verstrekt?
Ik vertrouw er op de U de verspreiding gaat hervatten, wat Axender/Spotta niet van Kruitvat krijgt kunnen zij ook niet verspreiden en uiteindelijk is de de gewone klant de dupe (en uiteindelijk U zelf ook want dat scheelt veel omzetverlies)

Gewenste Oplossing:

Ik ben ZEER ONTVREDEN !

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door weegbree24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het