Aurelie De Cokele op 29 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een mislukte wegwerpcamera. Na een lange wachttijd zijn er slechts 16 van de 39 foto's ontwikkeld, terwijl de klant voor alle foto's heeft betaald. Hierdoor is de klant ontevreden over de service en het resultaat.
Ik heb mijn wegwerp een maand geleden binnen gedaan. Ik heb hier heel lang op moeten wachten. Als resultaat dat er maar 16 van de 39 foto’s zijn ontwikkeld. Ik betaal voor al mijn foto’s en krijg minder dan de helft!
Ik wil alle negatieven zien ook al zijn ze mislukt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
