Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tinyfox op 27 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo ik heb mijn zoon voor de kerst de spelersbus van ajax lego kado gedaan ,maar op de bouwtekening is voor de helft bijna niks te zien .Dus hij kan hem niet maken .Ik heb helaas de bon niet... Lees meer
Klacht van Lieselotte Van den Broek op 25 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb en koffertje gekocht van zen White Lotus A Gift of....er zat een een gratis sauna entree in zitten zat er in ik dacht leuk kerst cadeau mijn verbazing de entree bewijs was verlopen ik vind... Lees meer
Klacht van JSW12 op 24 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedenavond ik heb 23-12-2020 een artikelen besteld waarvan 2 in de reclame 11 maar ik heb mijn nivea artikel niet gekregen waar wel voor betaald is, maar zat niet in de doos wel heel veel luchtzakjes Ordernummer 1116069048 Toen ik er heen... Lees meer
Klacht van Abed79 op 24 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goed avond vrouw , meneer , Kruidvat Overvecht Overkapel in Utrecht Filliaalnummer .7634 Vandaag zag ik een aanbieding tandenborstel 11 gratis prijs kaart €3.00 doen ik aan kwam medewerkers dan verwacht dat je geholpen wordt .De verkopers negeerde klant begon hard... Lees meer
Klacht van BMA op 23 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij de kerstartikelen stond een bord: alle kerstartikelen 2e product gratis Bij de kassa kreeg ik deze korting niet omdat deze kerststallen uitgesloten waren! Lees meer
Klacht van C.Beukelman op 23 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 2 tijdschriftvouchers gekregen. De ene (activeringscode SKDHGJFD) is succesvol geactiveerd. Dit is door Kruidvat op dezelfde dag (5-12-2020) bevestigd per e-mail, inmiddels is ook de bevestiging van de uitgever ontvangen. De tweede voucher(activeringscode SKDGVLFS) is ook op 5-12-2020... Lees meer
Klacht van Karin1302 op 23 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo wij hebben bij jullie de zwarte Anna rolfi slips gekocht . Nu heeft mijn oom ze op 40 graden uitgewassen en hebben ze zo erg afgegeven dat de wittehanddoeken zwart geworden zijn .. vol plekken ... de gele en... Lees meer
Klacht van wendy010 op 22 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag heb ik bij het kruidvat 2 pakken SYOSS haarverf gekocht. Ik verf me haar al jaren en wilde is wat anders proberen. (Ander merk andere kleur) wat heb ik hier spijt van. Ik vol goede moed naar huis me... Lees meer
Klacht van Castelo op 22 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Reeds 3 x ging ik ter plaatse bij de winkel klein zand in Grembergen om mijn kerstkaarten op te halen. Mail ontvangen dat ze beschikbaar waren. 3 x te horen gekregen dat ze er niet lagen. Neem contact met fotoservice... Dit heb ik gedaan... Lees meer
Klacht van Tallie76 op 21 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vrijdag zijn mijn dochter en ik boodschappen gaan doen.We hebben beide astma en daarom hadden we het mondkapje tot net onder de neus zodat we wel gewoon lucht zouden krijgen.Zo zijn we ook naar de AH geweest geen probleem.We zijn... Lees meer