Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hauwelaert op 19 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In folder van Duffel België van 19 jan.2021 wordt Kneipp verzorgingsproducten hele gamma aangeboden 11 gratis ! In de winkel zelf geldt dit niet voor badolie ! Badolie is volgens mij toch een verzorgingsproduct !? Lees meer
Klacht van Customer47 op 18 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Onlangs kochten wij bij uw filiaal Lisse in de aanbieding 2 pakken DE-Roodmerk koffiebonen. Nadat we er koffie van hadden gedronken waren mijn partner en ik unaniem van mening dat de smaak ver onder de maat was. Eerlijk gezegd rijp... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij opening was de inhoud leeggelopen het borsteltje was niet meer te gebruiken en was een grote klont! Bij Kruidvat Capelle aan den IJssel kon ik niet terecht omdat het artikel niet verkocht wordt in deze 2 winkels, ik had het... Lees meer
Klacht van REX1992 op 17 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nadat wij ovenreiniger hadden gebruikt in onze combi oven blijft er witte aanslag over. Het lijkt een beetje op uitdroging. Nu js mijn vraag hoe kunnen wij dit oplossen, want het is enorm zonde van het mooie apparaat. Lees meer
Klacht van cordi op 16 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Betreft: ticketdeal Fletcher 7/11/20 tot 28/03/2021. Wij wilden een weekend boeken met de ticketdeal van Kruidvat in december. De hotels waren toen nog beschikbaar maar naar Nederland gaan werd door de overheid afgeraden. Nu wil ik opnieuw boeken voor maart... Lees meer
Klacht van 43211234 op 16 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had een bestelling geplaats (babyvoeding, speentjes, potjes, schoonmaaksoda). Bestelling kwam binnen en de soda was opengegaan, het deksel zat er niet op. Het product zat op en in alle overige prodcuten (behalve de goed verpakte potjes). Het zat dus... Lees meer
Klacht van Rina Driel op 15 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er staat bij de sensodyne tandpasta reclame alle sensodyne uitgezonderd dubbelverpakking en mini's 3 voor 9 euro. Echter bij de kassa is de sensodyne whitning niet in de aanbieding. Kunt u mij vertellen waarom niet, ik vind dit misleidende... Lees meer
Klacht van Harry43 op 15 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik vind het slecht dat de winkelmand voor het betalen nog 4 Nivea Roos Argan Body Olie in Lotion 200ml bevatte (11 gratis actie) en na het betalen de order slechts 1 x Nivea Roos Argan Body... Lees meer
Klacht van vanHerten65 op 14 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Ik kan al 14 dagen niet inloggen op Kruidvat. Kan ook niet chatten met een van jullie. Ik toets mailadres en wachtwoord in, toets op inloggen maar reageert nergens op. Heb zelfs gedaan of ik het wachtwoord vergeten was en nieuw aangevraagd, ook... Lees meer
Klacht van Brend001 op 14 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aankoop werd geweigerd en ben de winkel uitgestuurt vanwege Corona Belachelijkheid. Ik doe niet mee aan die belachelijkheid met dat nep Corona gedoe. Het is allemaal overdreven en op het nieuws word allemaal gelogen. Maar nu hanteert Kruidvat Nazi regels en stuurt mij... Lees meer