Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Van Der Auwermeulen Gorgona op 01 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, ik mail u deze klacht aangaande mijn buurvrouw daar deze dame geen computer bezit.Betreft haar klantenkaart die verloren is gegaan.Ik heb een zeven tal weken een brief naar uw diensten gestuurd , afgegeven door een kruidvat winkel voor een nieuwe... Lees meer
Klacht van Lllllllllll op 31 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wanneer er 11 gratis is en er staat er maar 1 , dan is het toch een normaal dat je een bewijs krijgt dat je de 2e later kan komen halen? Lees meer
Klacht van Delsaux norine op 30 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte, In folder 3 bref toiletblokken 10 voor 10€. Normale prijs 1,49€. Waarom staat er dan in de folder normale prijs 29,90€ voor 10? Want normale prijs zou dan zijn 14,90€ voor 10. Lees meer
Klacht van Fleur123456 x op 27 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kwam de Kruidvat binnen met een winkelkarretje van de Dirk toen werd de medewerker boos op mij omdat ik niet een winkel mandje van de Kruidvat had mee genomen. Wat voor mij doen geen nut had want had al... Lees meer
Klacht van Lollifantje op 26 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al meerdere keren via mail contact opgenomen over de pijnstiller ppc. Die is al maanden niet in de winkels of online te verkrijgen. Of die er nog wel komt of hun hem eruit hebben gegooit en als dat zo is... Lees meer
Klacht van theunielle op 24 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zaterdag 23 januari 2021 loop ik samen met mijn zoontje van 4 in de kruidvat, ik sta even stil bij de kaarsjes en mijn zoontje staat naast mij. Op dat moment komt de bedrijfsleider aanlopen met een rek van Kruidvat.... Lees meer
Klacht van treeshans op 23 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Van de week heb ik contact gehad met jullie. Mijn e-mail adres is [email protected] Postcode 1055MZ 342hs Ik heb gezegd dat mijn kaart weg is er sronden 1153 punten op Ik heb nu een nieuwe kaart nr 2621400311701. Mijn oude punten zouden hierop gezet... Lees meer
Klacht van Kruitvat rinus op 21 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 17 -12-2020 gillette xxl voordeelverpakking gekocht en code jbl tune 500bt ingevuld ook bevestiging gekregen van goedkeuring maar nog steeds niets binnen wanneer komt het binnen. Lees meer
Klacht van reynaerts bart op 21 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
schandalig is het Lees meer
Klacht van mevr v middendorp op 20 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
vorige week donderdag had ik pantykousen voor mijn moeder meegenomen daar zat een gele sticker op dus 50% korting met alles wat ik had heb ik teveel betaald. dat zag ik toen ik met moeder wilde afrekenen. Zij zou naar... Lees meer