Klacht: Te veel betaald

Email is ECHT GOED op 23 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 februari 2021

Een klant van Kruidvat in Krimpen aan den IJssel heeft geklaagd over onduidelijkheid bij een aanbieding van tandpasta. Hoewel de tandpasta afgeprijsd was van 12,99 naar 6,49 met een '2 voor de prijs van 1'-actie, werd er 12,99 per stuk in rekening gebracht, wat leidde tot een hogere totaalprijs dan verwacht. De klant vindt dit onterecht en is ontevreden over de communicatie met het personeel.

Mijn Klacht:

Tandpasta afgeprijsd van 12,99 voor 6.49 Aan bieding is 1 1 dus 2 voor 6.49 Nee zegt Kruid vat wij rekenen gewoon 12.99 per stuk .ik had ook nog iets van 5 euro dus totaal 6.49 5 11.49 nee hoor zegt Kruidvat 17.99 Er valt niet mee te praten dit was bij Kruidvat de Korf in Krimpen a d ijssel ,belachelijk allemaal

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Email is ECHT GOED
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM