Terug

Klacht: Bestelling gedaan.

Tonny 1959 op 25 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 25 februari 2021

Een klant van Kruidvat heeft een online bestelling geplaatst, maar het e-mailadres bleek verkeerd ingevuld te zijn, waardoor hij geen informatie ontvangt over het ophalen van het artikel. Ondanks meer dan een half uur proberen contact te krijgen met de klantenservice, is er niemand bereikbaar en de klant heeft het artikel al betaald.

Mijn Klacht:

Ik heb een online bestelling gedaan maar mijn Email adres is niet juist ingevuld .Daardoor krijg ik geen bericht wanneer ik het artikel kan ophalen.wel meer dan een half uur totaal de klanten service proberen te bereiken maar niemand neemt op .kan ook niemand anders bereiken. Ik heb wel al betaald voor dat artikel.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn artikel krijg ben ik tevreden, maar waarom zijn ze niet te bereiken ,dit kost me ook nog mijn bel minuten .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tonny 1959
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het