Bij Kruidvat zijn in totaal 6.980 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 62 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.980 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.980 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.980 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 62 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.980 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.980 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van inges1112 op 30 april 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een potje Oil of olaz dagcrème kost overal zo'n € 12,99 per potje. Kruidvat heeft de online reclame 11 gratis voor 24,98. Ik bestel dus die zogenaamde 'reclame'. Tot mijn verbazing krijg ik 1 potje geleverd voor dus € 24,98... Lees meer
Klacht van Lindeboom88 op 29 april 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik hoorde in de winkel dat de oude luiers uit het assortiment gaan. De nieuwe luiers lekken veel sneller door en ik zou heel graag zien dat ze allebei te koop blijven. Lees meer
Klacht van sandrabouma op 24 april 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Doet het niet site van jullie krijg iedereen wordt helemaal gek van 😗😗😗😗 Lees meer
Klacht van sandrabouma op 24 april 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Doet het niet site van jullie krijg iedereen wordt helemaal gek van 😗😗😗😗 Lees meer
Klacht van Dirk ten Have op 24 april 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mooie aanbieding , 22 gratis andrelon shampoo.Wat blijkt nadat ik de kassabon heb bestudeerd, dat ze de prijs per fles hebben verhoogd van €3,79 naar €4,99 en dan 2 gratis geven. Schandalig. Ben benieuwd of dit zo maar mag. Heb... Lees meer
Klacht van Hdnsjsksk op 23 april 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb naar kruidvat in Tholen gegaan en de werknemers daar behandelen ons slecht Ik was met mijn zus en we hebben manicures gebruiken we dachten het was voor test en ze vertellen ons je kan niet het gebruiken je... Lees meer
Klacht van iennieminnie op 22 april 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was gisteren bij het Kruidvat HogeVeld in den Haag. Daar liepen een paar dames van Turkse of Marokaanse afkomst zonder mondkapjes te winkelen. Ik vroeg of dit niet verplicht was deze te dragen aan personeel van het Kruidvat. Het... Lees meer
Klacht van Ellen Van der Cingel op 21 april 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste men,mevr. Gebruik al heel erg lang de kruidvat haarverf nr 10. Ik heb heel erg lang haar en gebruik altijd 2 verpakkingen. Nu heb ik voor de 2e achter elkaar 2 verschillende kleuren verf in de verpakking zitten.... Lees meer
Klacht van Margreet08 op 21 april 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Altijd vriendelijk geholpen in uw filiaal Theresiastraat te den Haag maar 19-04 jl bij de kassa rekenden veel klanten vóór mij cash af. Eenmaal aan de beurt vroeg ik vriendelijk of het meisje ff haar handen wilde ontsmetten voordat ze... Lees meer
Klacht van Slips op 21 april 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al jaren koop ik high leg katoenen slips bij Kruidvat. Nu heb ik 8 gekocht , maar de kwaliteit is erg achteruit gegaan. Ze zijn zo dun en doorschijnend en het elastiek rolt dubbel. Mijn oude zien er veel beter... Lees meer