Bij Kruidvat zijn in totaal 6.980 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 62 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.980 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.980 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.980 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 62 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.980 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.980 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ronald Hulsebos op 05 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 26 maart j.l heb ik voor 849,00 euro een e-bike besteld.De levertijd zou 4 weken zijn.Inmiddels zijn wij zes weken verder en weet ik nog steeds niet wanneer de fiets wordt geleverd. Mijn teleurstelling is extra groot nu ik... Lees meer
Klacht van Maymenna op 04 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb vandaag een Senseo koffiezetapparaat gekocht Kruidvat Sint truiden België waar 80 koffiepads inclusief gratis bij werden geleverd toch konden ze me niet geven reclame folder van 3 mei Lees meer
Klacht van mmjjj1 op 04 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
2 oral b voucher gekregen bij 2 verpakkingen dat mag wel, maar 1 voucher per huisadres om in te leveren slaat nergens op. Lees meer
Klacht van Inez brummelink op 04 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik koop altijd waxinelichtjes 8 durende zowel het Kruidvat merk of bolsius... maar ik mag blij zijn als ze 6 à 7 uur branden. Daar ben ik niet zo blij mee! Lees meer
Klacht van veer_24 op 03 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er missen een heleboel foto's en een groot deel van de foto's is verkeerd afgesneden. Hierdoor een heleboel herinneringen kwijt. Lees meer
Klacht van HildegardRolf op 03 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
kaart vergeten Lees meer
Klacht van Inez brummelink op 03 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik koop altijd waxinelichtje koop bij jullie het Kruidvat merk of als die er niet zijn bolsius. En dan heb ik de 8 urende en de 10 urende. Maar die van 8 urende die branden hoogstens maar 6 tot à 6... Lees meer
Klacht van inges1112 op 01 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De bellijn van Kruidvat is overbelast, hun e-mailbox zit vol, kortom er bleek geen contact mogelijk te zijn. Mijn klacht via klacht.nl wordt ook door hen niet in behandeling genomen, heeft Kruidvat laten weten. Ik steek er verder geen energie... Lees meer
Klacht van ingevannoord op 01 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
op 22 maart een fiets besteld,nog steeds geen fiets,nu zie ik dat die fiets opnieuw in de folder staat maar dan 55 euro goedkoper Lees meer
Klacht van Klant W op 01 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mooie aanbieding Ajax joggingbroek. Ik sta op dinsdagochtend ,als eerste klant voor de winkel...ga naar binnen voor een ajax joggingbroek maat L....niet te vinden. Vraag ernaar bij personeel , die mij vertellen : uitverkocht !!! Hoe... Lees meer