Klacht: Dames slips

Slips op 21 april 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 april 2021

Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de high leg katoenen slips die zij bij Kruidvat heeft gekocht. Ze merkt op dat de nieuwe slips dunner en doorschijnend zijn, en dat het elastiek dubbel rolt, terwijl haar oudere exemplaren beter zijn. De klant vindt het teleurstellend dat er op de kwaliteit wordt bezuinigd, ondanks een prijsverhoging.

Mijn Klacht:

Al jaren koop ik high leg katoenen slips bij Kruidvat. Nu heb ik 8 gekocht , maar de kwaliteit is erg achteruit gegaan. Ze zijn zo dun en doorschijnend en het elastiek rolt dubbel. Mijn oude zien er veel beter uit dan de nieuwe, ondanks dat die vaak gewassen zijn. Jammer dat jullie op de kwaliteit bezuinigen. 50 € cent verhogen, maar dan goede kwaliteit. Dit zijn flut slips. Hartelijke groet, maeikeporte

Gewenste Oplossing:

Anders zeer tevreden over Kruidvat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM