Klacht: Hoef sommige mensen geen mondkapje te dragen in het Kruidvat?

iennieminnie op 22 april 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 22 april 2021

Een klant van Kruidvat in Den Haag merkte op dat enkele dames zonder mondkapje aan het winkelen waren. Toen de klant het personeel hierop aansprak, kreeg hij te horen dat de dames het waarschijnlijk vergeten waren en dat dit niet zo erg was. De klant, die tot een risicogroep behoort vanwege gezondheidsproblemen, vond het onacceptabel dat de dames niet werden aangesproken op het niet dragen van een mondkapje.

Mijn Klacht:

Ik was gisteren bij het Kruidvat HogeVeld in den Haag. Daar liepen een paar dames van Turkse of Marokaanse afkomst zonder mondkapjes te winkelen. Ik vroeg of dit niet verplicht was deze te dragen aan personeel van het Kruidvat. Het laconieke antwoord was die zullen ze wel vergeten zijn. Dat is toch niet zo erg? Ik gaf aan dit niet prettig te vinden omdat ik ernstig beschadigde longen heb door embolien en daardoor in een risicogroep zit. U draagt toch zelf een mondkapje dan kan er toch niks gebeuren? kreeg ik als antwoord. De dames werden niet aangesproken over het niet dragen van een mondkapje.

Gewenste Oplossing:

Als ik alle mensen gewoon een mondkapje zie dragen in de winkel en zo niet dat ze daar op aangesproken worden en ze die verplicht moeten kopen in de winkel als ze er geen bij zich hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door iennieminnie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM