Mijn Klacht:
Er missen een heleboel foto’s en een groot deel van de foto’s is verkeerd afgesneden. Hierdoor een heleboel herinneringen kwijt.
Gewenste Oplossing:
Bij terug gave van geld of een nieuwe wegwerpcamera.
Een klant van Kruidvat meldt dat er veel foto's ontbreken en dat een groot deel van de foto's verkeerd is afgesneden bij een wegwerpcamera. Dit heeft geleid tot het verlies van belangrijke herinneringen.
Er missen een heleboel foto’s en een groot deel van de foto’s is verkeerd afgesneden. Hierdoor een heleboel herinneringen kwijt.
Bij terug gave van geld of een nieuwe wegwerpcamera.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM