Mijn Klacht:
app op tv geeft zwart beeld straeming via laptop haperd continu
Gewenste Oplossing:
alles goed werkend heb de max snelheid internet dir moet niet kunnen vind ik
Klacht: zwart beeld viaplay app streaming haperd
Paul Weber op 27 maart 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN ervaart problemen met de Viaplay-app, waarbij er een zwart beeld verschijnt op de televisie. Daarnaast ondervindt de klant haperingen bij het streamen via de laptop.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
