Mijn Klacht:

Maandag jl tussen 8.00en 10.00 zou de monteur langskomen om de boel aan te sluiten.
Een snipperdag genomen.kort voor de eindtijd dat de monteur nog langs kon komen kreeg ik een mail van afspraak verandering.daarna KPN gebeld nog geen sorry helemaal niks.weer een snipperdag nemen en maar hopen dat er een monteur langs komt.zo ga je niet met nieuwe klanten om.
Ik heb me keurig aan de regels gehouden.
Mvg M Jansen.

Gewenste Oplossing:

nou een tegemoetkoming van iets dik half uur aan de telefoon gezeten geen sorry of iets anders en twee snipperdagen naar de kloten.en bedankt.