Klacht: Vermelding telefoon gids

Witje75 op 18 mei 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 mei 2022

Een klant van KPN heeft ontdekt dat zijn gegevens in de telefoongids staan, ondanks eerdere verzoeken om dit te voorkomen vanwege een verleden met stalking. De klant was geschokt te constateren dat zijn naam toch vermeld staat.

Mijn Klacht:

Ik kom erachter dat ik vermeld sta in de telefoongids terwijl ik nadrukkelijk heb aangegeven dit NIET te willen Ivm stalking uit t verleden.
Ik schrok dat ik er toch in blijk te staan

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat kpn mij overal uit verwijderd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie