Mijn Klacht:

Ik heb op 04-07-2020 een aanvraag gemaakt voor mijn tante, het ging helemaal niet goed altijd weer gesprekken gevoerd meer dan 40 tot 50 uren investeert het zou een monteur langskomen, nog altijd geen oplossing.
De abonnementskosten van Tele 2 werden gewoon 3 maanden verder afgeboekt, zonder gebruikt van telefonie.
Veel onkosten gemaakt voor opwaarderingen mobiel telefoon.
Zelf veel telefonische oplossingen voor familie en bekende ondernomen.

Gewenste Oplossing:

Nu is het eindelijk opgelost, mijn tante heeft sinds16 oktober jl. telefoonverbinding op haar kamer.