Mijn Klacht:
ik ben vanaf mei bij kpn weg en ze laten me juli betalen
en ik krijg geen eindfactuur
Gewenste Oplossing:
niks laten betalen en mijn 79 euro terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN heeft aangegeven dat hij in juli een betaling heeft ontvangen, terwijl hij sinds mei niet meer bij het bedrijf is. Daarnaast heeft de klant geen eindfactuur ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
