Mijn Klacht:

Mijn internet is onterecht afgesloten daar naast heb ik onterecht incasso kosten gekregen. Ik ben de betalingsregeling afspraak na gekomen ondanks dat ik geen brief of factuur heb gekregen.

Gewenste Oplossing:

Doorzetten van betalingsregeling afspraak , afschaven van de onterechte incasso kosten en de internet verbinding weer herstelen