Mijn Klacht:

Goeden dag mensen van de KPN.

Wij hebben een verzoek over strafport teveel betaald.

Ik heb 2x een strafport gehad van 3.84 euro de eerste keer was op 17 September jongsleden betaald, en de 2e keer op 10 November jongsleden betaald.
Alleen staat er op jullie kaartje dat wij rond 23-08-2021 iets verstuurd hebben met te weinig port erop. Maar deze maal zonder bewijsfoto.
Bij de vormige stond er idd een foto bij , en heb deze gewoon betaald, maar nu op de zelfde datum Strafport en ruim 2 maanden verder !!!! En volgens KPN op dezelfde dag. Dat lijkt mij dezelfde kans hebben als de Staatsloterij winnen.
Ik zou dan ook graag het verstuurde bedrag terug willen 3.84 Euro, op rekening :

NL19 0148 8381 62 M.A.M. Hersleven rabobank

( het gaat nu om betaalcode A01.210823.079345 )

met vriendelijke dank

M.A.M. Hersleven

Gewenste Oplossing:

Met teveel betaalde terug te krijgen op mijn bankrekening , namelijk de 3.84 euro .

M.A.M. Hersleven