Mijn Klacht:
Continu haperingen in het signaal Viaplay
Gewenste Oplossing:
Geen haperingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN ervaart voortdurend haperingen in het signaal van Viaplay. Dit probleem leidt tot een onbetrouwbare kijkervaring. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
