Klacht: Slecht internet

ravenswoud73 op 28 juni 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 juni 2022

Een klant van KPN ervaart slecht internet in zijn appartement, terwijl de buurman eerder succesvol geholpen is met hetzelfde probleem. Ondanks de tevredenheid over KPN, vraagt de klant om ondersteuning voor een verbetering van de internetverbinding.

Mijn Klacht:

Wij hebben slecht internet. Wonen in een appartement en mijn buurman had ook slecht internet en dat is keurig opgelost. KPN is geweest en er iets in of tussen geplaatst. Verder zijn we zeer tevreden over kpn.
Alstublieft help ons aan beter internet.

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag dat kpn het gaat verbeteren .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie