Klacht: Slecht internet

Jeroen De Klerk op 23 januari 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 januari 2022

Een klant van KPN ervaart problemen met zowel bekabeld als draadloos internet, dat traag is of helemaal niet functioneert. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Mijn bekabeld en draadloos internet is traag tot geen internet

Gewenste Oplossing:

Met goed en snel werkend internet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie