Een klant van KPN uit zijn onvrede over het ontvangen van ongewenste reclame, waarin hij gefeliciteerd wordt. Hij geeft aan geen behoefte te hebben aan deze communicatie en verzoekt het bedrijf om dergelijke berichten niet meer te sturen.
Zou het mogelijk zijn om niet steeds een vervelende reclame van u te ontvangen waarin ik gefeliciteerd word, daar heb ik geen behoefte aan en wil lezen wat ik zelf zoek, hou alstublieft die rotzooi bij u
Als ik niet meer word gestoord door revclames
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
