Terug

Klacht: Personeel

[email protected] op 25 april 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 april 2022

Een klant van KPN ervaart herhaaldelijk problemen met de televisieverbinding, waardoor deze al drie weken lang elke weekend niet functioneert. Ondanks het betalen van 52,50 euro per maand, heeft de klant geen toegang tot televisie en moet nu een kastje terugzetten dat niet gewenst was.

Mijn Klacht:

Het personeel van kpn doet alles verkeerd nu heb ik weer geen tv dat gaat elk weekend zo al 3 weken achter elkaar
Betaal 52,50 maar heb geen tv
Nu moet ik mij kastje teug zetten waar ik niet om gevraagd heb

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en opzeggen van mijn abonnement ben het zat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het