Mijn Klacht:
Was klant bij Telfort, zijn gaan samenwerken met KPN. Dan gedoe om op ‘mijn kpn site’ te komen (rare e-mail berichten en ID toestanden) Incasso datum bij Telfort was de 25e vd maand. (contract) KPN incasseert de 20e en binnen 3 weken heb je boete v 20 euro erbij. Agressieve benadering en…onjuiste voorstelling v zaken: wij zijn 24/7 bereikbaar (niet dus) u kunt alles tm 12 maanden terug vinden op uw ‘mijn kpn’ …niet dus.
Klantenservice bellen helpt ook niet. Punt is: ik wil mijn contract zien en dus duidelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Graag mijn contract zien
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
