Mijn Klacht:

Ik heb nota’s ontvangen zonder dat ik weet waar voor ik betaal.
In april zou ik voor €41,96 online wat gekocht hebben.
In mei kreeg ik een extra bedrag van €52,94 voor online aankopen wat ik zou hebben gedaan. Ik heb niets online gekocht.
Ik vind het raar en vervelend dat kpn mij dit in rekening brengt.
Daarvoor was het enkel mijn internet bundel, sms en belbundel.
Wat kan ik doen? Heel vervelend ook dat ik niemand van kpn kan spreken om mij dit uit te leggen.
Groet Marjan Nijhof

Gewenste Oplossing:

Wil graag uitleg waar ik voor moet betalen!