Klacht: Monteur

Mr. Ketting op 26 februari 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 februari 2022

Op 23 februari 2022 om 18.00 uur was er een afspraak gepland voor een monteur van KPN om aan huis te komen, maar er is niemand verschenen. De klant heeft geen verdere communicatie ontvangen over de afwezigheid van de monteur.

Mijn Klacht:

Woensdag 23 februari 2022 om 18.00 uur zou er iemand aan huis (Generaal Spoorlaan 409) komen maar er
is niemand komen opdagen.

Met vr. gr.
Freek Ketting
Generaal Spoorlaan 409
[email protected]
0638734303

Gewenste Oplossing:

Dat er zoals beloofd iemand komt voor de aansluiting naar glasvezel

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie