Mijn Klacht:
5 x telefonisch contact contact gehad met een KPN medewerker over de verlenging van mijn abonnement, 3 x schriftelijk (inclusief bijlagen) via deze weg een kenbaar gemaakt dat het besproken Hussel abonnement NIET goed is doorgevoerd. Zoals vandaag telefonisch ,van een KPN medewerker, vernomen wordt mijn abonnement niet aangepast! Gezien de KPN medewerkers geen enkele moeite neemt om mijn abonnement GOED door te voeren en dit op een correcte manier op te lossen ben ik genoodzaakt mijn klacht hierover bij andere instanties kenbaar te maken.
Gewenste Oplossing:
Mijn bestelde Hussel abonnement correct aanpassen tegemoetkoming in alle onnodige gemaakte 'telefonische en schriftelijke' correspondentie-uren met de KPN.
