Mijn Klacht:

Geachte mevrouw , heer,
Rond 7 oktober 2019 heb ik een her-nieuwd mobiel KPN abonnement afgesloten .
Ik had nadrukkelijk aangegeven dat ik wel mijn oude mobielenummer wilde houden, maar niet mijn oude abonnement
KPN heet echter beide abonnementen door laten lopen.
Omdat ik vrijwel nooit mijn financiële administratie controleer en zeker niet van de KPN, waar ik veel vertrouwen en had en hopelijk kan houden, kom ik er nu pas achter dat ik twee abonnement betaal maar nooit gebruik maak van nummer 0658923268, excuses voor mijn slechte controleren.
Hopelijk kunt u de kosten rond 3 a 400 euro retourneren . Met vreidenlijke groten,
Jacques van Hoof

Gewenste Oplossing:

Terug teveel betaald abonnement