Mijn Klacht:
Ik zou op de 20 e gaan betalen. Niet dus. Zorg dat je de afspraak na komt.
Gewenste Oplossing:
Als ik de 20e televisie internet en mobiel bellen kan betalen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN heeft aangegeven dat de afgesproken betalingsdatum van de 20e niet is nagekomen. De klant verzoekt het bedrijf om de gemaakte afspraak te respecteren en na te komen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
