Toyota Hengelo op 12 september 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1
KPN wordt verweten herhaaldelijk afspraken niet na te komen, wat leidt tot frustratie bij de klant. Op 3 juli 2020 heeft de klant samen met een IT-bedrijf geprobeerd een probleem op te lossen, maar ervaart hij dat er meerdere keren zonder opheldering is opgehangen en dat hij lange wachttijden moet doorstaan.
(03-07-2020)Sinds 7:15 al bezig samen met een it bedrijf om een
probleem op te lossen. Jullie hangen 5 keer over
gewoon op en ook nu ik dit zit te typen wordt ik al
gewoon 25 minuten in de wacht gezet.
dit betreft een KPN zakelijk klacht. ik wil hier een accountmanager van hun hebben!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
