Mijn Klacht:
kabels achtergelaten.
Gewenste Oplossing:
als de kabels worden opgehaald
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN heeft geklaagd over het achterlaten van kabels na een installatie. De klant verwachtte dat de kabels zouden worden opgeruimd, maar dit is niet gebeurd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
