Mijn Klacht:

Ik heb een week zonder TV, bellen en internet gezeten. Vervolgens was er afgesproken dat deze week in mindering zou worden gebracht op de rekening. Dit vond ik al vrij karig, maar we zijn nu al maanden verder en hier al twee keer over gebeld en nog steeds niet geregeld

Gewenste Oplossing:

Het zou KPN sieren als ze van een volledige maand de rekening schrapen. Het namelijk al vervelend genoeg als je een week zonder TV, bellen en internet zit. En nu moet je ook nog iedere keer er achter aan om die karige vergoeding te krijgen.